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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wichtige Fragen und Antworten für Ihre Urlaubsplanung im Hotel Jägerhof Wörthersee - Only Adults.
Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Urlaubsplanung und beraten Sie auch persönlich unter
+436641229399 oder info@jaegerhof-woerthersee.com
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Aktuelles aus dem HotelHier finden Sie aktuelle Informationen aus dem Hotel.
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Getränke und Snackautomat ?Unseren Getränke und Snackautomaten finden Sie an der Rezeption beim Hotellift.
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WLAN im Hotel ?Die Zugangsdaten finden Sie an der Rezeption, in der Reservierungsbestätigung oder in dem Flyer was Sie an der Rezeption erhalten haben.
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Sie haben keinen Zugangscode erhalten oder Funktioniert nicht ?Der Zugangscode wird automatisch um 16 Uhr an Sie per E-Mail zugesendet. Sollten Sie keinen Zugangscode erhalten haben oder Ihr Zugangscode funktioniert nicht, dann schreiben Sie uns eine E-Mail an : help@jaegerhof-woerthersee.com und wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen.
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Wann erhalte ich meinen Zugangscode ?Sie erhalten Ihren Zugangscode frühestens um 16 Uhr am Tag der Anreise automatisch. Anreise vor 16 Uhr ist gegen Aufpreis und nur in Rücksprache mit der Rezeption verfügbar. In der Zeit von 16 Uhr bis 21 Uhr können Sie ganz normal an der Rezeption einchecken ( Änderungen der Rezeptionszeiten vorbehalten ).
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Sind Haustiere im Hotel erlaubt ?Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Haustiere akzeptieren. Wenn Sie mit einem Haustier anreisen, kann das Zimmer nicht belegt werden.
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Anreise nach 21 Uhr ?Anreisen nach 21 Uhr erhalten am Anreisetag automatisch um 16 Uhr Ihren digitalen Schlüsselcode per E-Mail. Wenn Sie noch keinen Schlüsselcode per E-Mail erhalten haben, können Sie diesen unterhalb oder auf unserer Website unter Self Check in anfordern. Sie können uns auch eine Email mit folgenden Informationen zusenden: Ihre Nachricht: Ihre Reservierungsnummer und geschätzte Ankunft. Kontaktdaten: E-Mail: help@jaegerhof-woerthersee.com
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Ist eine Spätabreise möglich ?Eine Spätabreise ist nur mit Rücksprache an der Rezeption möglich. Für Spätabreise wird eine zusätzliche Gebühr verrechnet.
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Was ist bei meiner Buchung inklusive ?Sie finden in Ihrer Reservierungsbestätigung Ihre gebuchten Inklusivleistungen. Standard inklusive: Übernachtung im Zimmer - Wifi - Parkplatz Weitere Zusatzleistungen: Vor Ort nach Verfügbarkeit buchbar
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Wann ist die Rezeption besetzt ?Unsere Rezeption ist von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr und von 16:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Außerhalb der Rezeptionszeiten ist der Zugang in das Hotel nur mit Ihrer Key Card oder dem digitalen Schlüsselcode möglich. Änderungen der Rezeptionszeiten vorbehalten.
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Wann ist Check in und Check out ?Check-in: 16:00 Uhr bis 21:00 Uhr und Check-out bis 10:00 Uhr. Unsere Rezeption ist von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr und von 16:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Bei vorzeitiger Anreise oder verspäteter Abreise wird der Tagespreis verrechnet. Das Zimmer ist am Anreisetag bis 18:00 Uhr ohne Bezahlung fest reserviert. Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Außerhalb der Rezeptionszeiten ist der Zugang in das Hotel nur mit Ihrer Key Card oder dem digitalen Schlüsselcode möglich. Änderungen der Rezeptionszeiten vorbehalten.
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Only Adults 18+Das Rooms for Adults Only - Jägerhof Wörthersee bietet eine reine Erwachsenen-Atmosphäre für Gäste ab 18 Jahren.
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Reservierung im Rooms for Adults Only ?Um Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren, können Sie unser Hotel nur Online reservieren. Preise, Pakete und Verfügbarkeiten sind in unserem Online Buchungsportal ersichtlich und Sie können Ihre Reservierung mit nur wenigen Klicks durchführen.
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Sind Zimmeranfragen garantiert ?Das Hotel kann keine bestimmte Zimmernummer oder ein bestimmtes Gebäude garantieren, wir werden jedoch unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen.
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Kann ich mein Gebäck bei vorzeitiger Anreise zwischenlagern?Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir kein Gepäck bei vorzeitiger Anreise zwischenlagern können.
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ReiserücktrittsversicherungWir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Gerne senden wir Ihnen Informationen und Unterlagen zur Europäischen Reiseversicherung zu.
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ZahlungsmittelWir akzeptieren Bargeld und folgende Kreditkarten: VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD, DINERS CLUB sowie EC-CARD. Mindestbetrag €10 Kartenzahlung
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Stornobedingungen & AGBHManchmal kommt alles anders als gedacht und der gebuchte Urlaub muss abgesagt oder vorzeitig abgebrochen werden. Stornierungen werden ausschließlich schriftlich akzeptiert! Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht, stattdessen gelten die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen für die Hotellerie AAGBH 2006. 0 % bis 14 Tage vor Anreise 100 % ab 13 Tagen vor Anreise 100 % bei vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise Wir verrechnen bei jeder Stornierung Bearbeitungsgebühren in Höhe von 25 € pro Reservierung. Download PDF AGBH
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Reservierung und ZahlungskonditionenEine Reservierung können Sie bei uns online oder per E-Mail unter info@jaegerhof-woerthersee.com durchführen. Sie erhalten danach von uns eine Reservierungsbestätigung per E-Mail, auf diese ersuchen wir Sie dann mit einer schriftlichen Rückbestätigung per E-Mail oder Fax zu antworten. Bei der Ankunft bitten wir um Vorlage Ihrer Kreditkarte oder um Zahlung des Rechnungsbetrages.
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Zimmerschlüssel & Key CardBei Verlust des Zimmerschlüssels werden Kosten in Höhe von Euro 200,00 in Rechnung gestellt. Bei Verlust der Key Card werden Kosten in Höhe von Euro 15,00 in Rechnung gestellt.
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Schäden oder Diebstahl in der UnterkunftBei mutwilligen Schäden in und an der Unterkunft kann das Hotel Jägerhof am Wörthersee Ihnen die volle Schadenssumme in Rechnung stellen, das selbe gilt auch für den Diebstahl.
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Wichtige Notrufnummern ?AUT VORWAHL 0043 Rezeption 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr +43 6641229399 Euronotruf 112 Polizei 133 Rettung 122 Feuerwehr 144 Ärztenotdienst 141 Apotheken Notruf +43 1455
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Probleme beim Check in oder mit Ihrer Zimmerkarte ?Auch wenn Sie Ihre Zimmerkarte verlieren, wir haben Ihnen bereits beim Check in Ihren persönlichen Zugangscode für Hoteleingangstüre und Zimmertüre per Email zugesendet. Gerne können Sie uns hier mit Ihrer Reservierungsnummer kontaktieren: help@jaegerhof-woerthersee.com
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